Для того чтобы сотрудничество с транспортно-экспедиционными компаниями складывалось наиболее удачно, следует отметить некоторые важные моменты. Для того, чтобы выбранный перевозчик не отказался от перевозки отправитель должен знать:

1. Дата и место загрузки, выгрузки должны быть обязательно озвучены и согласованы заранее. Любые изменения должны как можно ранее доводиться до перевозчика. В случае изменения маршрута или добавления дополнительных точек загрузки/выгрузки перевозчик вправе потребовать увеличения ставки перевозки либо отказаться от неё.

2. Грузоотправитель, также как и перевозчик, несет ответственность за принятый заказ. В случае отказа от автомобиля менее чем за сутки до подачи автомобиля, уплачивается штраф. Обычно он составляет 20 % от суммы фрахта.

3. В договоре-заявке  обязательно указывается точный вес, объём груза, его наименование, упаковка и способ погрузки. Несоответствие реальных параметров груза и тех, которые указаны в заявке – серьезный повод отказаться от заказа и потребовать уплаты неустойки, так как транспортное средство может подаваться исключительно под заявленные параметры.

4. Грузоотправитель должен согласовать с грузополучателем время и место получения товара. При отказе грузополучателя принять груз перевозчик вернет его грузоотправителю, при этом все расходы, связанные с этим, лягут на плечи отправителя груза.

5. Еще один немаловажный момент – присутствие экспедитора. Как показывает практика, подавляющее большинство водителей крайне негативно относятся к присутствию экспедитора в кабине, поэтому сопровождение нужно либо отправлять отдельным  транспортом, либо обязательно согласовывать этот пункт в договоре-заявке.